SFT WEBlog

Xserveのようなアップル・ストア銀座へ行ってきました。17:30過ぎに行ったので壁面に輝くアップル・マークが眩しかったです。オープンから2週間以上経つためさほど混んでいなくて（平日だというのもあるでしょうが）歩きやすかったです。iPodグッズが他の大型電気店に比べてとても充実していた気がします。ただウェブのアップルストアにある吉田カバンiPodケースはなかったです。完全にウェブ限定みたいです。残念。
ジーニアス・バーに日本語を流暢に喋る白人がいて驚きました。10カ国語対応だそうですが、あそこまで完璧な日本語を喋る外国人を用意するとは、Apple、すげえです。
ちょっと気になったこと。歩き回っている店員の接客があまり良くない。好感は持てるのだけれど、引き際がわかっていないです。こっちが「わかりました。ありがとうございます」と言っているにもかかわらず喋り続けられてしまいました。エレベーターの前にも必ず店員がいるのですが、いっぱいいっぱいな雰囲気が漂っています。階数ボタンがなくて各階に自動で止まるエレベーターなんですが、その説明をいっぱいいっぱいな雰囲気で説明するので、こっちが不安になってしまいました。オープンしたばかりだから仕方ないのかもしれないけれど、もうちょっと落ち着いてお客の様子を見て欲しいです。せっかく好感接客しているんだからさ。